Розумний Менеджер Посилок

CRM для команд, які створюють і контролюють ТТН Нової Пошти з різних ФОПів.

Система прибирає хаос між Telegram, кабінетами Нової Пошти, менеджерами та магазинами. В одному місці видно, хто створив відправлення, від якого ФОП воно пішло, де посилка зараз і що потребує уваги.

Для продажів, де один магазин може працювати через кілька ФОПів.CRM допомагає не змішувати кабінети, швидко створювати ТТН і тримати всі відправлення під контролем.

Багато ФОПів в одному місці

Підключайте кілька кабінетів Нової Пошти до одного магазину або клієнта. Менеджер вибирає потрібний ФОП перед створенням ТТН, а CRM зберігає відправника, кабінет і магазин.

ТТН з Telegram-бота

Магазин має власний Telegram-код. Бот привʼязує користувача до магазину, приймає ТТН або дані відправлення і передає їх у CRM без ручного дублювання.

Створення ТТН у CRM

У вебі можна створити нову ТТН через API-ключ ФОП: відправник, місто, відділення, отримувач, оголошена вартість, післяплата або контроль оплати.

Live-контроль посилок

Посилки збираються в одному списку, статуси оновлюються з Нової Пошти, а команда бачить проблемні, видані, готові до видачі та ті, що ще в дорозі.

Для кого це

Instagram-магазини, які щодня відправляють багато замовлень
інтернет-магазини з кількома брендами, складами або напрямками
розбірки, сервісні центри, шоуруми та команди з повторними відправками
компанії, де кілька ФОПів працюють під одним операційним процесом
власники, яким потрібно бачити все без доступу менеджерів до зайвих магазинів

Що дає власнику

Видно всі посилки без входу в кожен кабінет Нової Пошти окремо. Доступи розділяються за ролями: головний адміністратор, адміністратор клієнта, менеджер і переглядач бачать тільки те, що їм потрібно для роботи.

API-ключі ФОПів не показуються в інтерфейсі після збереження, а Telegram-бот працює через окремий секрет і код магазину.

Як працює процес

Від підключення магазину до контролю доставки все проходить через одну CRM.

1Адміністратор створює клієнта, магазини та користувачів з потрібними правами.

2До магазину додаються ФОПи з API-ключами Нової Пошти, ключі зберігаються зашифровано.

3Менеджер створює ТТН у вебі або через Telegram-бота, вибираючи потрібний ФОП.

4CRM автоматично показує ТТН у live-таблиці, оновлює статуси та дозволяє друкувати стікери.

5Власник або адміністратор бачить структуру магазинів, джерела ТТН і роботу команди.